เวลาและการตรงต่อเวลา

เวลาและการตรงต่อเวลา หัวใจหลักการให้บริการขนย้ายของ Good move

   การตรงต่อเวลา เป็นหัวใจหลักของวงการธุรกิจหรือทุกวงการทั้งปวง ซึ่งถ้าหากมีการผิดต่อเวลานัดหมายนั้นอาจก่อให้เกิดความเสียหายใหญ่โตได้ แต่การตรงต่อเวลานั้นเป็นเครื่องแสดงถึงการรักษาสัญญาอย่างหนึ่ง เป็นการสร้างความเป็นระเบียบ ความมีวินัย และอีกทั้งยังสามารถสร้างความน่าเชื่อถือแก่องค์กรผู้ที่รักษาความตรงต่อเวลาได้อีกด้วย

   ในบทความนี้ขอพูดถึงการให้ความสำคัญของการตรงต่อเวลาของ Good move กันว่า Good move ให้ความสำคัญของการตรงต่อเวลาอย่างไร มีการปฏิบัติจัดการเรื่องของเวลาอย่างไร และมีวิธีการแก้ปัญหารับมือในสถานการณ์ความเสี่ยงเรื่องของเวลาอย่างไรบ้าง

 

 

อัพเดทเมื่อ 20 เมษายน 2565

 

การให้ความสำคัญกับการตรงต่อเวลาของ Good move 

เป็นหัวใจหลักของบริการเรื่องการสร้างความประทับใจให้กับผู้ใช้บริการ เพราะก่อนที่จะมีการนัดหมายกับผู้ใช้บริการ
Good move จะมีการแจ้งเวลานัดหมายเมื่อถึงกำหนด ในเมื่อถึงเวลาเข้าให้บริการก็จะเข้าสถานที่ได้ตรงตามเวลานัดหมายเอาไว้และมีการโทรแจ้งเตือนการขนย้ายล่วงหน้าเพื่อเป็นการเตรียมตัวไว้

• ผลลัพธ์ที่ได้รับของการตรงต่อเวลา : ผลลัพธ์ก็คือ ได้รับความประทับใจที่ผู้ใช้บริการไม่ต้องมีการเสียเวลาในการรอคอยและเป็นการสร้างโปรไฟล์ความน่าเชื่อถือของผู้รับบริการอีกด้วย นอกจากผลลัพธ์ประโยชน์ให้กับผู้รับบริการก็จะเป็นผลพลอยได้ให้กับผู้ใช้บริการอีกด้วยเช่นกัน สิ่งนั้นก็คือ ผู้ใช้บริการสามารถคำนวณเวลาสำหรับการจัดการแผนต่อไปของตนเองได้ หรือการวางแผนก่อนวันขนย้ายได้อย่างชัดเจนและแม่นยำได้อีกด้วย

 

 

การปฏิบัติจัดการเกี่ยวกับเวลาของ Good move

การจัดการของเวลานั้นคือ การแจ้งนัดหมายให้กับลูกค้าหรือผู้ใช้บริการก่อนวันถึงขนย้ายโดยจะมีการแจ้งในช่องทางติดต่อหรือมีการโทรนัดหมายล่วงหน้าให้กับผู้ใช้บริการ เพื่อให้ผู้ใช้บริการทราบและเพื่อความอุ่นใจของผู้ใช้บริการ และมีการเตรียมการจัดการให้มีความพร้อมสำหรับขนย้ายในวันขนย้ายได้อีกด้วย

 

การรับมือแก้ปัญหาที่อยู่ในสถานการณ์ความเสี่ยงของเวลาที่ไม่อาจหลีกเลี่ยงได้

 

 

ปัญหาที่เป็นอุปสรรคหลักหลักของการทำให้เกิดความเสี่ยงสำหรับการตรงต่อเวลานั้นคือ การจราจรติดขัด, ลิปภายในอาคารเป็นลิฟท์ส่วนรวม, สภาพอากาศที่คาดไม่ถึงและไม่แน่นอนเช่นเกิดพายุหรือฝนตกหนัก ฯลฯ ซึ่งปัญหาเหล่านี้ Good move จะมีวิธีการแก้ปัญหาหรือรับมือที่แตกต่างกันออกไปตามสถานการณ์ที่ประสบพบเจอนั้นๆตัวอย่างเช่น

การจราจรรถติดช่วงเช้า : Good move จะมีวิธีการโดยทำเวลาออกจากบริษัทเพื่อไปถึงสถานที่ของผู้ใช้บริการให้เร็วกว่าปกติ

• เราจะรู้ได้อย่างไรว่าช่วงไหนที่จะเกิดการจราจรติดขัด
- ช่วงวันแรกของสัปดาห์ (วันจันทร์) เนื่องด้วยเป็นวันแรกของสัปดาห์ แน่นอนกันสั่นจรจราจรต่างๆจากครึกครื้นเพราะเป็นวันแรกที่บุคคลในช่วงวัยทำงานทั้งหมดจะต้องเตรียมตัวเริ่มต้นวันแรกของสัปดาห์เพื่อเข้างานเคลียร์งานช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์ที่สะสมมา
- ช่วงใกล้วันหยุดเทศกาล : ส่วนมากจะมีการจราจรรถติดขัดตามชานเมือง ตามกรุงเทพฯขาออกเป็นต้น

ลิฟท์ขนย้ายภายในอาคารเป็นส่วนรวม : กรณีนี้จะยังไม่เชิงเป็นเรื่องของความตรงต่อเวลา แต่จะเป็นกรณีเรื่องของการทำเวลาในการให้บริการ เนื่องจากหากสถานที่อาคารมีเพียงลิฟท์ส่วนรวมหรือลิฟท์ 1 หลัง ปัญหาที่มักจะเกิดขึ้นบ่อยๆ คือการรอลิฟท์ การขับเคลื่อนลิฟท์ล่าช้า การใช้งานลิฟท์ร่วมกันกับบริษัทที่ให้บริการ service อื่นๆในอาคาร ตามที่กล่าวจะเป็นปัจจัยหลักที่ทำให้การขนย้ายเกิดความล่าช้า อาจจะไม่เสร็จสิ้นตามเวลาอันสมควร ซึ่งการแก้ปัญหาของบริษัท good move จะจัดการปัญหาเหล่านี้โดย
- ก่อนการเข้าถึงสถานที่ห้องของผู้ใช้บริการจะมีการสอบถามเจ้าหน้าที่อาคารเรื่องการใช้ลิฟท์อาคารเพื่อเป็นการสำรวจการใช้ลิฟท์เข้าอาคาร
- หากทราบว่าลิปของอาคารจะมีการขับเคลื่อนช้าเนื่องจากมีอุปสรรคสำหรับการใช้ลิฟท์ส่วนรวม หรือมีการกำหนดเวลา service ของลิฟท์ เจ้าหน้าที่ขนย้ายจะจัดเตรียมอุปกรณ์การขนย้ายบรรจุเข้าลิฟท์ให้มากที่สุดหรือพยายามนำอุปกรณ์ขึ้นไปในสถานที่ห้องของผู้ใช้บริการให้ครบถ้วนในคราวเดียว และจัดการแพ็คของทั้งหมดภายในห้องให้เรียบร้อยที่สุดในทีเดียวก่อนจะนำออกจากห้องเพื่อลงลิฟต์ แต่กรณีหากหัวหน้างานประเมินว่าการดำเนินงานในสถานการณ์นั้นอาจเกิดความล่าช้าจริงๆเพราะลิฟท์บริการเป็นลิฟท์ส่วนรวมซึ่งจะมีการใช้งานขึ้นลงของบุคคลทั่วไปซึ่งเป็นสถานการณ์ที่ไม่สามารถแก้ไขได้จริงๆหัวหน้างานจะแจ้งทำความเข้าใจให้กับผู้ใช้บริการทันที

สภาพอากาศที่เกิดพายุหรือฝนตกหนัก : สภาพอากาศ เป็นปัญหาอุปสรรคด่านสุดท้ายที่ไม่สามารถหลีกเลี่ยงความเสี่ยงนี้ได้ ข้อนี้จะเป็นข้อเดียวที่บริษัทขนย้ายต้องรับสภาพในสถานการณ์ที่ไม่สามารถคาดเดาล่วงหน้าหรือคะถึงได้อย่างชัดเจน สำหรับบริษัทขนย้ายอย่าง Good move จะแก้ไขโดยการแจ้งถึงสถานการณ์อย่างต่อเนื่องให้กับผู้ใช้บริการ และคอยแนะนำในการปฏิบัติเพื่อให้สิ่งของของผู้ใช้บริการไปถึงปลายทางอย่างปลอดภัย


การให้บริการของ Good move จะให้ความสำคัญต่อเวลาเป็นลำดับต้นๆ ในลำดับนี้เป็นสิ่งสำคัญที่สุดของบริการในด้านการขนย้าย

หากคุณสนใจบริการรับขนย้ายของจาก Good Move professional Mover สามารถติดต่อ
https://www.goodmove-th.com
โทร : 0-2114-7574
แฟกซ์ : 0-2100-4773
E-mail : info@goodmovethailand.com
Lind ID : @goodmove ( มี @ ข้างหน้า )
Facebook Inbox : https://m.me/1653262334889316
Visitors: 1,764,034